華士鎮(zhèn)專業(yè)清除隔油池的企業(yè)在哪里?[利民保潔]
跟同行業(yè)閑聊常常能聽見同行業(yè)的贊揚(yáng):“大家企業(yè)員工主動(dòng)性確實(shí)很高,之前見到員工隔油池清除快又好,管理方法是什么呢?”對(duì)于此事只能說并沒什么技巧,員工能學(xué)到東西不斷進(jìn)步,充分重視她們,薪酬提上來(lái),別人當(dāng)然就辦事積極。
有一次全部團(tuán)隊(duì)都從出去工作了,華士鎮(zhèn)那邊的一位顧客打來(lái)電話說她們家飯店好像是隔油池漏了異味很重,用餐的顧客都不來(lái)了,要大家當(dāng)日盡早趕過去把隔油池清除了。可是全部員工都是在外邊,也不知道任務(wù)結(jié)束沒有,通電詢問,最開始出來(lái)的一隊(duì)說還有半小時(shí)就結(jié)束了,可是貼近休息時(shí)間了老總有一些遲疑需不需要讓他們休息一下。聽到有顧客,員工比老總還積極主動(dòng):“老總,哪里有把顧客拒之門外的道理,我們?nèi)ィ 崩峡傇偃?/span>強(qiáng)調(diào):“一定要確保每一位顧客服務(wù)周到,不可以為了新單敷衍顧客。”
在他們往下一個(gè)任務(wù)中途時(shí),上一個(gè)任務(wù)的顧客收到公司的售后服務(wù)電話,問起服務(wù)水平和態(tài)度,顧客很滿意,說不但禮儀規(guī)范,效率也是在保潔公司里少見的高。這樣的工作團(tuán)隊(duì)是跟公司各方面的管理分不開的,利民一直將顧客的肯定放在最前面,一直不斷提升自身服務(wù),才有了大家的肯定。










